केंद्रीय जल शक्ति मंत्रालय ने जल जीवन मिशन के क्रियान्वयन में लोगों को यह मौका दिया है कि वे अपने गांव अथवा घर में आने वाले पानी की खराब गुणवत्ता की शिकायत सीधे राज्य और केंद्र सरकार को कर सकते हैं।मिशन के डैशबोर्ड पर सिटिजन कार्नर के रूप में यह सुविधा सभी को मिलने की शुरुआत हो गई है। पहली जिम्मेदारी संबंधित निकाय अथवा जिले के जलापूर्ति विभाग की होगी।
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